9月27日，一個對我們、對本地生活共創(chuàng)者都極具振奮的日子。小程序接口宣講會于這一天召開，這意味著經(jīng)過了一年暫停和靜默的小程序，終于，再次迎來了開放之日！
在過去的一年里，我們陪著我們的合作伙伴經(jīng)歷了很多，很多人從開始的等待到期待，再等待再期待，再到懷疑猜測和失去信心。在暫停的大半年里，我們被問的最多的一句就是“小程序還會做嗎？”盡管當(dāng)時市場上眾說紛紜，但我們始終堅信，“小程序業(yè)務(wù)一定會繼續(xù)做下去，而它再次出現(xiàn)時，必將是以一個更好、更健全的形式呈現(xiàn)給大家，因為我們始終相信這個市場、相信這個生態(tài)、相信官方更相信自己”！
為此，我們從未停下前進的步伐，而是在這段時間里不斷地進行自我沉淀和提升，無論是從后臺系統(tǒng)、產(chǎn)品功能、人員配置、還是運營扶持上，都實現(xiàn)了較為明顯的完善和增強。
 
篇章一：沉淀不是等待 
 
2021年11月 
組建審核團隊，提升小程序過審率
 
去年11月，我們經(jīng)歷了一場硬仗。因?qū)徍艘?guī)則的調(diào)整部分合作伙伴在資質(zhì)和商品上傳時遇到很多困難，通過率大大降低，甚至嚴重影響到了正常運營。我們一方面積極向各方了解溝通，在官方開放資質(zhì)限制進審黑名單申訴渠道的第一時間，向合作伙伴整理出了詳細的申訴渠道和操作方法，幫助大家進行申訴。
另一方面，快速組建專門的審核團隊，通過預(yù)審的形式，幫助合作伙伴做第一步審核，最大程度地保證提交資質(zhì)的合規(guī)率，以便順利進入廣審團隊。此外，對于預(yù)審不通過的合作伙伴，明確指明未通過原因，輔助進行修改和調(diào)整。

團隊組建后，短期內(nèi)就幫助了800多個合作伙伴團隊完成了預(yù)審審核，且大幅度提升了提交資質(zhì)的合規(guī)率，當(dāng)月就將平均通過率提高到了55%以上，后續(xù)更是達到了86%以上的通過率。
在多數(shù)合作伙伴已經(jīng)能夠自主提交合規(guī)資質(zhì)通過審核時，考慮到大家能夠更好地運營，以及縮短審核時效，我們對通過率高的合作伙伴解除了預(yù)審。而針對那些需要預(yù)審協(xié)助的合作伙伴特意上線了【申請通道】，并詳細公布了申請流程，助力大家平穩(wěn)運營。  
2022年2月

小程序2.0版本升級上線，更便捷體驗
2月份的時候，雖然小程序已無法再上新，但為了給繼續(xù)運營的合作伙伴，以及今后將要加入我們的合作伙伴，帶來業(yè)務(wù)上的更便捷體驗，我們耗時幾個月的后臺2.0版本，在經(jīng)過500多個合作伙伴多輪內(nèi)測之后，于2月8日正式上線使用。

2.0版本主要是對小程序的后臺頁面樣式和菜單進行了優(yōu)化，從視覺、功能規(guī)整、內(nèi)在順暢度等方面帶給大家更佳的體驗，更好的服務(wù)。

· 整體UI的優(yōu)化，讓操作界面更簡潔美觀；
· 菜單的優(yōu)化，將后臺菜單重新規(guī)劃，布局更合理，減輕操作人員的學(xué)習(xí)成本；
· 操作流程的優(yōu)化，新建了商家商品、數(shù)據(jù)查詢、系統(tǒng)配置等等操作更流暢，提升日常運營效率；
· 信息模塊優(yōu)化：消息通知、經(jīng)營建議、運營課堂等運營關(guān)鍵信息查詢及處理更高效。
 
2022年6月

講師招募，運營團隊全方位提升

半年多的沉默，我們的規(guī)模并未減少，相反還在不斷地增加新力量，擴大團隊規(guī)模。擴充更專業(yè)的售后團隊，吸納更資深的運營經(jīng)理、招募更具實戰(zhàn)經(jīng)驗的講師，全方位提升自身的運營和服務(wù)能力。
「餐贊學(xué)院」，一個運營學(xué)習(xí)的綜合平臺，“分階段運營課程”、“0-1的入門學(xué)習(xí)”、“優(yōu)秀案例的剖析講解”、“官方政策分析學(xué)習(xí)”；
「線上共創(chuàng)交流會」，對于優(yōu)秀的合作伙伴，每周組織線上共創(chuàng)會，分享經(jīng)驗，提出疑問和需求，當(dāng)場解答與回復(fù)，共同促進業(yè)務(wù)的實施與開展；
「線下私董沙龍會」，定期召開線下交流會，邀請優(yōu)秀的合作伙伴共聚一堂，共同探討本地生活發(fā)展。實戰(zhàn)經(jīng)驗、干貨分享，給予每位合作伙伴一場知識洗禮。
經(jīng)歷了深度沉淀之后，便是再次揚帆起航，未來也有更加優(yōu)質(zhì)的技術(shù)體系與培訓(xùn)服務(wù)規(guī)劃，在攜手前行的過程中，輔助大家實現(xiàn)長效的經(jīng)營體系。
 
篇章二：規(guī)劃是再出發(fā)
 
2022年8月
餐贊生活服務(wù)管理平臺，本地生活綜合平臺
 
為了給合作伙伴提供降本增效的服務(wù)，特別研發(fā)的“餐贊生活服務(wù)管理平臺”一上線就受到了一致好評。  
當(dāng)“創(chuàng)建商品”、“創(chuàng)建工單”、“財務(wù)結(jié)算”等功能滿足了大部分合作伙伴基礎(chǔ)操作需求之后，我們再思考，如何能為大家?guī)砀咝?、更便捷、更長效地運營。
因此，我們也在規(guī)劃，把“餐贊生活服務(wù)管理平臺”打造成一個本地生活創(chuàng)業(yè)者團購業(yè)務(wù)必備的集合平臺，實現(xiàn)一個平臺解決商家經(jīng)營、矩陣號運營、達人管理等眾多難題！
（規(guī)劃詳情：
https://mp.weixin.qq.com/s/y1NidW6SARWkQU0BT3NtJw）
 
2022年9月
磐石計劃，本地生活全國性分享平臺
 
學(xué)習(xí)與交流是業(yè)務(wù)和生態(tài)開放發(fā)展的基石，因此我們重磅打造了「磐石計劃」，以定期直播的形式，由真實的合作伙伴結(jié)合自身實戰(zhàn)和操盤案例，為大家做運營經(jīng)驗的分享。
「磐石計劃」是餐贊針對本地生活共建者提供的一個全國性的分享平臺，提倡“共同努力、共同分享、共同成長、共同收獲”的分享文化，以凝心聚力的磐石精神共創(chuàng)本地生活長效發(fā)展為目標，它是全國本地生活行業(yè)分享平臺。
它是一個長期的分享學(xué)習(xí)平臺和窗口，未來我們也將持續(xù)重視且認真經(jīng)營！
吉時已到，蟄伏已夠，期待餐贊生活圈小程序再次大放異彩！也期待與更多志同道合伙伴的并肩同行，小程序一定不會讓大家失望，請拭目以待。