根據(jù)《即時(shí)零售行業(yè)發(fā)展報(bào)告（2023）》顯示，近年來(lái)，即時(shí)零售一直保持50%以上的年均增速。2022年市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到5042.86億元，預(yù)計(jì)2025年即時(shí)零售市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到萬(wàn)億的市場(chǎng)。
這段時(shí)間，抖店外賣上線了，美團(tuán)推出秒提了，淘寶小時(shí)達(dá)升級(jí)了，可以發(fā)現(xiàn)的是在即時(shí)零售市掘金現(xiàn)在已經(jīng)成了大廠的共識(shí)。
一、頭部大廠的動(dòng)作
即時(shí)零售這把火，越燒越旺了。
首先是淘寶的小時(shí)達(dá)，最近淘寶APP首頁(yè)重大改版升級(jí)，不僅增加了“小時(shí)達(dá)”作為一級(jí)流量入口，還通過(guò)與餓了么的合作，全天候不間斷地為消費(fèi)者提供便捷高效的本地生活服務(wù)體驗(yàn)。
同時(shí)，經(jīng)過(guò)本次升級(jí)，淘寶小時(shí)達(dá)的供給范圍得到擴(kuò)大，不再依賴于大型商超，即時(shí)零售業(yè)務(wù)也將覆蓋至城市的每一個(gè)角落。
可以預(yù)見的是，本次升級(jí)后的淘寶小時(shí)達(dá)，覆蓋了更廣泛的商家、更豐富的商品品類以及更全面的應(yīng)用場(chǎng)景，也將會(huì)在即時(shí)零售賽道上展現(xiàn)出更強(qiáng)勁的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和影響力。 說(shuō)完了淘寶，我們?cè)賮?lái)看看抖音、京東和美團(tuán)在即時(shí)零售上的動(dòng)作。
先說(shuō)抖音，近日抖音電商商家端“抖店·到家”功能以邀請(qǐng)測(cè)試的形式，向部分商家開放即時(shí)零售入駐，預(yù)計(jì)最快將于7月14日正式上線。
此外，為了進(jìn)一步優(yōu)化用戶體驗(yàn)，自7月15日起，抖音生活服務(wù)也將對(duì)其流量入口進(jìn)行重大調(diào)整，比如調(diào)整POI貨架、搜索等關(guān)鍵流量通道僅指向外賣小程序中商品的鏈接，這些動(dòng)作全都表明，抖音有意將自身龐大的流量?jī)?yōu)勢(shì)發(fā)揮到最大化，為即時(shí)零售業(yè)務(wù)鋪路。
再看京東，今年4月份，京東即時(shí)零售推出了“滿29元免運(yùn)費(fèi)”的優(yōu)惠活動(dòng)，下調(diào)免運(yùn)費(fèi)門檻后，京東小時(shí)達(dá)服務(wù)的下單用戶數(shù)量實(shí)現(xiàn)了環(huán)比25%的增長(zhǎng)；5月份后，京東在即時(shí)零售領(lǐng)域再次發(fā)力，將原有的“小時(shí)達(dá)”服務(wù)全面升級(jí)為“秒送”，進(jìn)一步內(nèi)卷履約時(shí)效。 然后是美團(tuán)，美團(tuán)團(tuán)購(gòu)創(chuàng)新推出了“秒提”服務(wù)，融合了平臺(tái)補(bǔ)貼和商家團(tuán)購(gòu)，不僅可以滿足顧客堂食的需求，也能完美契合外帶場(chǎng)景，極大地提升了用戶體驗(yàn)。 二、即時(shí)零售面臨的問(wèn)題
從淘寶到抖音、京東，再到美團(tuán)，各大平臺(tái)紛紛在即時(shí)零售領(lǐng)域加大馬力，競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈。但是當(dāng)下即時(shí)零售面臨的問(wèn)題也是顯而易見的。
對(duì)于抖音來(lái)說(shuō)，最大的問(wèn)題就是沒(méi)有自己的配送體系，無(wú)法完成從銷售到配送的完整閉環(huán)， 需要不斷提升履約能力才能有對(duì)抗美團(tuán)等對(duì)手的底氣。
另外，這幾年來(lái)隨著消費(fèi)者對(duì)即時(shí)零售的時(shí)效要求不斷增高，各平臺(tái)的配送速度也在不斷進(jìn)化。
平臺(tái)的履約時(shí)效從多日達(dá)到次日達(dá)再到限時(shí)達(dá)，甚至發(fā)展到了小時(shí)級(jí)別。淘寶天貓、美團(tuán)、抖音等平臺(tái)都在不斷拼小時(shí)達(dá)模式。配送效率向上提升，這也意味著每一分鐘、甚至每一秒都需要強(qiáng)大的運(yùn)力支撐。
因此，抖音面臨的挑戰(zhàn)可以說(shuō)是相當(dāng)大，如果解決不好配送運(yùn)力的問(wèn)題，即使有流量?jī)?yōu)勢(shì)在也很難撼動(dòng)美團(tuán)的地位。 三、船到配送
即時(shí)零售已成為了行業(yè)發(fā)展的新趨勢(shì)、新賽道。而即時(shí)零售的本質(zhì)就是本地零售外賣化，通俗來(lái)說(shuō)就是所有商超、便利店、鮮花店、藥店等實(shí)體店鋪通過(guò)騎手配送到家的業(yè)務(wù)。
目前，抖音小時(shí)達(dá)支持平臺(tái)配送/商家自配送兩種模式。
·平臺(tái)配送模式：采用傭金+運(yùn)費(fèi)一口價(jià)的方式，具體一口價(jià)金額按照商家類型區(qū)分。
·自配送模式：用戶自行選擇配送方式，配送方案更靈活。
在自配送模式中商家可以選擇配送服務(wù)商進(jìn)行自配送，船到就是官方認(rèn)證的抖音小時(shí)達(dá)即時(shí)零售配送服務(wù)商。而這個(gè)資質(zhì)的取得一個(gè)重要的原因就是船到在商家自配送上的優(yōu)勢(shì)。
01 運(yùn)力優(yōu)勢(shì)：船到對(duì)接市面近20家主流跑腿平臺(tái)，能保障商家在運(yùn)力上的供給
02 聚合優(yōu)勢(shì)：船到支持一鍵開通聚合配送平臺(tái)，可綁定多運(yùn)力平臺(tái)，一鍵比價(jià)，同時(shí)呼叫
03 成本優(yōu)勢(shì)：使用船到聚合賬號(hào)發(fā)單，可以享受船到或各平臺(tái)優(yōu)惠活動(dòng)、優(yōu)惠價(jià)格，配送費(fèi)單單有優(yōu)惠
04 效率優(yōu)勢(shì)：船到支持自動(dòng)比價(jià)發(fā)單，節(jié)省商家單單無(wú)選擇比較最低價(jià)運(yùn)力平臺(tái)的時(shí)間
05 智能優(yōu)勢(shì)：商家可按需求自主配置需要的發(fā)單策略，節(jié)省商家的操作成本 頭部大廠的動(dòng)作就代表著即時(shí)零售正在經(jīng)歷一個(gè)重大的轉(zhuǎn)折，是機(jī)遇也是風(fēng)口，想要詳細(xì)了解船到聚合配送的朋友們，直接私信！